Klacht: Onverklaarbare kosten

ErikHendriks op 22 september 2019 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 22 september 2019

Een klant heeft in juli/augustus een auto gehuurd via Rentalcars en ondervindt nu onverklaarbare extra kosten. Ondanks een belofte van een medewerker om terug te bellen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en wacht al bijna een half uur.

Mijn Klacht:

In juliaugustus een auto gehuurd via Rentalcars. Daarna geconfronteerd met allerlei onverklaarbare en niet te begrijpen extra kostenposten. Medewerker beloofde me een week geleden direct terug te bellen, maar dat is nog niet gebeurd. Nu al bijna een half uur in de wacht.

Gewenste Oplossing:

Graag contact met mij opnemen met uitleg over de onverklaarbare kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM