Klacht: Onterechte afschrijvingen huurauto

Danielle Colle op 15 augustus 2017 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 15 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Autohuur gehuurd via Rentalcars bij Goldcar. Veel gedoe met het ophalen van de auto, juiste auto niet beschikbaar, alleen grotere minder zuinige auto. Goldcar heeft het borgbedrag niet alleen gereserveerd maar gewoon afgeschreven. Na afloop te weinig geld teruggestort. Al een week met Rentalcars aan het bellen en mailen, maar er komt geen oplossing, ondanks de aanlevering van alle afschrijvingen. Heb het eigen risico ook afgekocht via Rentalcars dus daar kan het ook niet aan liggen.

Gewenste Oplossing:

Als Rentalcars zorgt dat het gehele borgbedrag wordt teruggestort en me tegemoetkomt in de brandstofkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM