Mijn Klacht:
Beste, langs rentalcars hadden wij een auto gehuurd en met all-risk dekking voor Goldcars. Op de luchthaven werd de creditcard gelezen en gevraagd om te tekenen voor de auto. Er is niets gevraagd of voorgesteld van bijkomende kosten. Op de afrekening van de creditcard zagen we dat er een bedrag van 198,50 is afgegaan. We hebben contact met Goldcars opgenomen en kregen het antwoord dat we getekend heugen voor een extra verzekering,de bediende zag ook dat we dat eigelijk al hadden en stelde voor om een klacht in te dienen. Hebben we gedaan tot 3 maal,zij blijven bij dat we getekent hebben. Heb een bewijs gevraagd maar na 4 weken geen reactie. kunnen jullie voor ons tussen komen aub reserveringen: 564 643 881 huur periode:10092018_17092018
Met dank
Gewenste Oplossing:
Graag had ik van jullie een oplossing gekregen
