Klacht: Onduidelijke declaraties op creditcard

585980647 op 20 november 2017 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Rentalcars klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 20 november 2017

Na de vakantie ontdekte de klant meerdere kosten op de creditcard die verband hielden met Rentalcars en haar partner Goldcar. De opvolging door Rentalcars wordt als zeer slecht ervaren, aangezien er tot nu toe geen uitleg is ontvangen over deze kosten.

Mijn Klacht:

Na terugkomst van vakantie kwam ik tot de ontdekking dat mijn creditcard meerdere keren kosten had betaald tbv Rentalcars of haar partner Goldcar. Opvolging Rentalcars is bedroevend slecht tot op heden geen uitleg ontvangen

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van de ten onrechte belaste bedragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM