Klacht: Ondanks belofte (eigen) geld terug te storten door ongeval met huurauto worden telkens andere smoesjes verzonnen, dit nog steeds na bijna twee jaar. Dit alles aantoonbaar op de vele mail.

Bartiman op 24 januari 2022 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een klant van Rentalcars klaagt dat, ondanks een rechterlijke uitspraak en de belofte van terugbetaling na een ongeval met een huurauto, het geld na bijna twee jaar nog steeds niet is teruggestort. De klant heeft herhaaldelijk contact gehad met het bedrijf, maar ontvangt telkens verschillende excuses en vage afschriften, terwijl hij kan aantonen dat er geen geld is ontvangen. De klant beschouwt deze situatie als fraude en eist ruim €1000 terug.

Mijn Klacht:

Na recherlijke uitspraak en verzekering is de conclusie dat ik mijn geld terug krijg. Dit geld is gevraagd na het ongeval om zo het proces te bespoedigen zei men. Auto komt van Bidvest maar bij Rentalcars geboekt. Dit duurt nu bijna twee jaar en telkens een smoes met vaag afschrift van rentalcars met de bewering dat ze het hebben over gemaakt. Ik heb en kan aantonen op mijn bank afschriften dat er niets is gestort. Ik vraag dan welje bank ze hebben en laat mij het afschrift zien en dan is het telkens stil
Fraude!!!!!; Om ruim €1000,–

Gewenste Oplossing:

Mijn geld waar ik recht op heb en schriftelijk bewijs daarover, terug hebben!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bartiman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM