Mijn Klacht:
Ik heb ne wagen gehuurt via Internet met beglijding van één van jullie telefoon contact personen een zekere ROY er waren bedalings problemen met mijn kaart blijkbaar zou mijn kaart niet voor zulke dingen niet dienen het is en soort herlaadkaart na zoeken van probleem zegt roy dat ik mijn kaart eerst mijn herladen ik doe het de bedalingen van 430€ lukken ik heb een voertuig gehuurt tot ik in geel terecht kom om de auto af gaan te halen zeggen ze tegen mij sorry jou kaart in niet goed dis geen krediet kaart je krijgt geen voertuig van ons maatschappij avis in geel ik neem contact op bij jullie vertel mijn verhaal en krijg ne sorry dat had roy moeten weten dat die kaart niet goed was maar wij kunnen je geld niet terug storten uiteindelijk na lange tijd van discussies zullen ze toch 344€ storten en de rest ben ik kwijt voor de kosten ma je kunt ne klacht brief schrijven ma weet dat er niks van komt krijg ik te horen daar mee laat ik je weten dat ik niet teverden ben
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn totaal som terug te krijgen was helemaal niet mijn fout ROY had het moeten weten dat het ne herlaadkaart was wij hebben het nog over gehad ben zelfs nog gaan herladen en dan terug gebelt en afgerond van een wagen te huren tot ik terplaatsen kom en niks mee krijg
refnr is 374004812
mvg
andres
(10)
