Klacht: Je krijgt niet waar je om vraagt.

A.Drenth op 30 januari 2017 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 30 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een fiat 500 besteld en krijg een seat leon prima een grootte auto maar ik wil graag een kleine vanwege het parkeren, terwijl er voldoende fiatjes 500 staan. Dan wordt mij van alles op gedrongen zoals een verzekering want dan hoef je geen BORG te betalen een extra bestuurder een tom tom en ga maar door.
We hebben daar meer als een uur staan wachten daar er ook steeds iets verkeerd ging. Heb zeker wel 4 keer mijn creditcard moeten gebruiken omdat het verkeerd ging. Elke keer moest ik haar uitleggen dat ik al een extra verzekering had en ook al een extra bestuurder.
Ik weet zeker hier boek ik niet weer.

Gewenste Oplossing:

Nu dat is wel duidelijk dacht ik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Tot op heden staat er nog steeds € 750,- BORG dat geeft echt vertrouwen of niet dan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM