Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb de bestelde huurauto niet kunnen afhalen omdat we ter plaatse(bij rentalcars zelf) hadden ontdekt dat we onze visakaart niet mee hadden.
Andere betaalmogelijkheden om een waarborg te geven wilden ze niet aannemen. Ze hadden ons verzekerd dat het bedrag van 300 euro niet van onze rekening ging gaan. Wel dus!! We hebben daar niets getekend en toch hebben we moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Zou toch graag een tegemoetkoming krijgen

