Mijn Klacht:
Op huis adres heb ik online een auto gehuurd op Mallorca. Aangekomen op Mallorca kregen wij de auto niet mee omdat alleen op de oude manier geld van mijn creditcard geboekt kon worden, de bediende vroeg om een pincode, die had ik niet. Ik kon dus het resterende bedrag niet betalen, van cash wou ze ook niet weten en MasterCard accepteerden ze niet. Ik kreeg geen auto en ook mijn geld niet terug. Klacht ingediend bij rentalcars.com. Eerst waren ze niet overtuigd van mijn gelijk echter na een aantal mailwisselingen zegde ze mij restitutie van het bedrag toe, echter zijn ze nooit tot betaling over gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg, verder wil ik nooit meer van de diensten van dit bedrijf te maken hebben en er gebruik van maken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
