Klacht: faktuur te hoog na downgrade wagen

vanderpoorten op 22 januari 2017 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 22 januari 2017

Een klant heeft een huurauto gehuurd bij Firefly in Malaga en constateert dat de gefactureerde prijs van 348,21 euro aanzienlijk hoger is dan de werkelijke kosten van 224,99 euro voor de ontvangen wagen. De klant verzoekt om terugbetaling van het verschil.

Mijn Klacht:

Ik huurde van 26 december 2016 tot 4 januari 2017 een wagen bij Firefly in Malaga. Hiervoor werd mijn rekening gedebiteerd met 348,21 euro. De wagen die ik ter beschikking kreeg kostte echter maar 224,99 euro. Ik wil het verschil terug betaald krijgen.

Gewenste Oplossing:

terug betalen van het saldo namelijk 123,22 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM