Mr Veyt op 11 december 2014 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur
Een klant van Rentalcars heeft een extra rekening van 44,63 euro ontvangen van Fire Fly, ondanks dat de auto in goede staat was en er slechts een lekke band was, waarvoor 25 euro in rekening werd gebracht. De klant is onduidelijk over de reden van deze extra kosten.
RESERVERINGNUMMER 321705348
TOP-UP BESCHERMING
IK HEB EEN LEKKE BAND GEHAD = 25,00 EURO
FIRE FLY REKEND 44,63 AAN VIA VISA KAART MAAR IK WEET NIET WAAROM;
AUTO WAS VOLLEDIG IN ORDE
Waarvoor die 44,63 EUR ?
TERUGSTORTING VAN :
25,00 EURO + 44.63 EURO
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
