Mijn Klacht:
voor 167,- € geboekt en dit is bevestigd door rentalcars.
235,- € betaald en nog eens 53,33 bij Hertz Dollar terplaatsen.
Gewenste Oplossing:
Graag verborgen kosten terug te betalen.
Anders trek ik het geld terug via mijn bank.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een auto geboekt via Rentalcars voor 167 euro, wat bevestigd is. Echter, de uiteindelijke kosten bedroegen 235 euro, plus een extra bedrag van 53,33 euro dat betaald moest worden aan Hertz Dollar ter plaatse.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
