Klacht: Dubbele afschrijving op creditcard

Guilliermo op 05 mei 2018 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn over 2 creditcards 3 afschrijvingen gedaan. Omdat mijn card niet toereikend was op dat moment werd op de site van rentalcars van een andere card gebruik gemaakt. De betaling kon volgens Rentalcars aan de balie van Budget in Malaga voldaan worden. In Malaga werd alleen mijn creditcard geaccepteerd waardoor de 2e card kwam te vervallen. Bij thuiskomst blijkt dat de 2e card toch belast werd door rentalcars en op mijn card werden 2 bedragen afgeschreven door Avis rent-a-car en Avis Budget. Ik wil graag betalen voor de bewezen diensten van rentalcars maar 3 keer afschrijven vind ik absurt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de twee afschrijvingen van mijn creditcard teniet gedaan worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM