Terug

Klacht: dubbel betaling omnium

kinet op 13 augustus 2016 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 13 augustus 2016

Een klant van Rentalcars heeft een klacht ingediend over dubbele betaling voor een omniumverzekering bij het ophalen van een huurauto. Ondanks eerdere communicatie met het bedrijf, moest de klant ter plaatse in Tenerife nog eens 414,33 euro betalen, wat leidde tot een totaalbedrag van 724,56 euro. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar heeft na 30 minuten wachten de verbinding verbroken.

Mijn Klacht:

heb bij afhaling wagen , nog eens 414.33 euro moeten of kreeg wagen niet mee zonder omnium .heb er nog thans over gebeld met jullie op
4/05/16 om 14.15 .dus de wagen heeft mij in totaal 328.23 euro van jullie
omnium inbegrepen plus 414.33 in tenerife . is 724.56 ???heb proberen te bellen , maar na 30 min in tenerife ben ik gestopt .

Gewenste Oplossing:

als ik omnium geld terug krijg , en vergoeding voor telefoon .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het