Klacht: Borg bedraag

Shorsh op 08 augustus 2017 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Rentalcars klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de autoverhuur bij Inter Rent op vliegveld Barcelona. Ondanks de belofte dat de volledige borg van 300 euro teruggestort zou worden, ontving de klant slechts 221 euro op zijn VISA-kaart.

Mijn Klacht:

Wil ik graag jullie op de hoogte stellen over een rent auto in vliegveld Barcelona , het bedrijf naam is inter rent daar heb ik als compleet betaald ik heb gezegd als ik auto terug geven hoef ik niks meer betalen , ze zeiden ja zeker alleen gaan we 300 € als borg nu van je rekenen af maar die bedraag krijg je volledig terug ,ik hen mijn VISA kaart gekeken is alleen maar 221 € van die 300 € terug geboekt

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden want het is oneerlijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM