Terug

Klacht: Borg

Ed Selier op 05 juli 2022 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 juli 2022

Een klant heeft in mei een auto gehuurd via Rentalcars voor een vakantie in Spanje en was tevreden over de service tot de inleverdatum. Na het inleveren van de auto op 16 mei werd beloofd dat de borg dezelfde dag zou worden teruggestort, maar tot op heden is dit bedrag nog niet ontvangen, ondanks herhaalde aanmaningen. De klant is teleurgesteld en overweegt geen zaken meer te doen met Rentalcars.

Mijn Klacht:

Wij hebben begin mei via Oke/Rentalcars een auto gehuurd voor onze vakantie in Spanje!
Alles verliep geheel naar volle tevredenheid tot de datum van inlevering.
16 mei j.l. de auto ingeleverd op vliegveld Allicante en na controle kregen we te horen
dat de borg dezelfde dag nog zou worden teruggestord!!!!!!!
Tot op de dag van vandaag nog steeds ons geld niet ontvangen ondanks diverse aanmaningen!
We worden afgescheept met; uw dossier is in behandeling.

Nooit meer zaken doen met Rentalcars!

Gewenste Oplossing:

Simpelweg de door ons betaalde borg retour ontvangen en niets anders.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ed Selier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het