Mijn Klacht:
In de aanvraag verzuimt Rentalcars om aan te geven dat de naam conform de naam in het paspoort gebruikt moet worden. Verder is door Rentalcars de naam niet aangepast, toen ik daarvoor het verzoek deed.
Hierdoor moest ik uiteindelijk een nieuw contract afsluiten wat me 400 euro meer kostte.
Gewenste Oplossing:
vergoeding/tegemoetkoming

