Mijn Klacht:
Via RentalCar 2 auto gehuurd. Heb wel geprobeerd om een verzekering af te sluiten, maar dat lukte niet. Heb het erbij gelaten.
Werd gemeld dat de bestuurder een creditcard moest hebben. Dit was het geval maar toch maar even € 278,- afrekenen. Werd niet echt heel vriendelijk afgehandeld of uitgelegd. Wij vermoeden dat het borg was, maar nee hoor, het was een verzekering. Dan te bedenken dat het huren van de auto maar € 159,- kosten. Voel me behoorlijk bij de poot genomen en RentalCars verwijst ons naar Goldcar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de ongevraagde verzekering vergoed krijg. Inmiddels hebben ze 2 bedragen van € 79,- en € 18,- teruggeboekt. Met een uiterst ingewikkelde omschrijving. Kortom nog steeds € 181,- kwijt. En dat 2x.
