Klacht: 4wel betaald, maar geen auto geleverd via Avis Aruba 27 februari 2014

[email protected] op 02 maart 2014 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 2 maart 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Rentalcars omdat er op 27 en 28 februari 2014 geen auto beschikbaar was bij Avis Aruba, ondanks een gemaakte reservering. De klant eist een terugbetaling van het volledige bedrag en de extra kosten voor taxi's en een duurdere huurauto, en dreigt met verdere stappen als het geld niet snel wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

reserveringsnummer 228932612. confirmation 07303416NL1.
Accountnr. 3FZ03H/AV873090250002/0145051I.
Avis kon geen ato leveren op 27 en 28 februari langs geweest in Aruba. Avis gaf aan dat geen auto meer beschikbaar was en dat ik mijn geld via de tussenpersoon rentalvars terug zou krijgen. Ik vind dat er sprake is van een onrechtmatige daad van rentalcars. Geld ontvangen via mijn creditcard, maar de dienst niet geleverd. Ik heb extra taxikosten moeten maken ter plaatse van 0 dollar en een duurdere ato moeten hure, door de schuld van rentalcars. Ik zie per omgaande het volledig bedrag teruggestort dat van mijn creditcard door rentalcars is afgeboekt en de gamaakte extrakoste. Indien ik niet per omgaande mijn geld terggestort krijg zal ik via de media, consumentenbond en televisieprogramma;s in Nederland waarschuwen voor rentalcars en een rechtzaak beginnen. Ik heb de naam van tien andere gedupeerden alleen op de zelfde dag op Aruba die ook geen auto krgen.
Ik ben straks terug in Nederland en de consequenties zijn voor rentalcars die ik heb gesommeerd per omgaande mijn geld terug te storten.

Mijn emailadres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

als mijn geld per omgaande is teruggestort en de extra gemaakte kosten door toe doen van rentalcars vanwege een onrectmatige daad tegen mijn persoon als klant. Ik wil ook zsm telefonisch gebeld worden op mijn telefoonnumeer 0627163175

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM