Klacht: Niet eerlijke werkwijze

jonina op 06 januari 2012 over Remonyl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Remonyl
Status Open
Datum 6 januari 2012

Een klant van Remonyl heeft aangegeven dat hij vastzit aan een volgende zending, ondanks dat hij tijdig heeft opgezegd voor het ontvangen van vervolgzendingen. De klant beschouwt deze situatie als een oneerlijke werkwijze van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zit aan een volgende zending vast terwijl ik op tijd heb opgezegd dat ik geen vervolgzendingen meer wil ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat ze stoppen met mij weer een zending te sturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten