Klacht: Rembourskosten ondanks extra betaling van verzendkosten en verzekering.

op 17 mei 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

20 april 2016 heb ik 2 goedkope telefoonhoesjes en een viertal screenprotectors besteld. (totaal euro 28.36) Bestelling is gedaan onder extra betaling van verzendkosten en verzekering (euro 3.88).
10 mei is het pakketje aangeboden aan mij en word ik geacht extra 18.34 euro te betalen voor rembourskosten. Gezien de extra verzekering heb ik het pakketje geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Het totaalbedrag zo spoedig mogelijk terugstorten ivm niet nagekomen afspraken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MiniInTheBox.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 17 mei 2016 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 10 juni 2016 om 20:31 geantwoord

Beste medewerk(st)er,

Zoals ik al eerder heb vermeld is het pakket retour gestuurd naar afzender (miniinthebox)

Ik heb dit bevestigd gekregen door PostNL.

Ik neem aan dat dit pakket inmiddels door jullie is ontvangen.

Ik wacht af op de verdere afhandeling mbt terugbetaling.

Met vriendelijke groet,

Ontevreden T.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevreden T.