Klacht: Pakket niet ontvangen na betaling

Bobononova op 26 juli 2026 over ReliveX in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ReliveX
Status Open
Datum 26 juli 2026

Na een betaling op 13 juli voor een pakket dat op 17 juli bezorgd zou worden, heeft de klager het pakket nog steeds niet ontvangen. Er is geen communicatie van ReliveX geweest, wat leidt tot frustratie en overweging om verdere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Op 13 juli heb ik een betaling gedaan voor een pakket dat op 17 juli bezorgd zou worden. Tot op heden heb ik het pakket niet ontvangen en heb ik geen verdere communicatie ontvangen van ReliveX. Dit is erg frustrerend, aangezien ik nu ben aangewezen op het afwachten van een oplossing en overweeg om verdere stappen te ondernemen als er geen reactie komt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een onmiddellijke update over de status van mijn pakket, of indien nodig, een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ReliveX

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ReliveX
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht Bobononova

2 dagen geleden - Schandalig dat mij klacht wordt niet aangenomen heb toch betaalt maar niks ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ReliveX nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bobononova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM