Klacht: Geen reactie op bestelling en verzoek om terugbetaling

klagera7419714 op 27 juli 2026 over ReliveX in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ReliveX
Status Open
Datum 27 juli 2026

Een klant heeft twee ventilators besteld bij ReliveX, maar ontvangt geen bevestiging of reactie op zijn verzoeken om contact. Pogingen om het bedrijf via e-mail te bereiken blijven zonder antwoord, en het telefoonnummer op de website blijkt onjuist te zijn. De klant is gefrustreerd en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb twee ventilators besteld bij ReliveX, maar ik heb hierna niets meer gehoord. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen reacties. Daarnaast blijkt het telefoonnummer dat op de website staat niet te kloppen. Ik vind dit erg frustrerend en wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het volledige aankoopbedrag.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ReliveX

Reactie van de melder van de klacht klagera7419714

2 maanden geleden - Ik krijg geen contact met julle.

Reactie van de melder van de klacht klagera7419714

2 maanden geleden - Als ik nog lang moet wachten wil ik mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM