Klacht: Geen levering en geen contactmogelijkheden

klager83228fd2 op 27 juli 2026 over ReliveX in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ReliveX
Status Open
Datum 27 juli 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij ReliveX, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het bereiken van het bedrijf, aangezien het telefoonnummer lijkt te zijn veranderd en er geen reactie op e-mails komt.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Relvixa en deze gelijk betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter niet ontvangen. Bovendien kan ik geen contact krijgen met het bedrijf, omdat het telefoonnummer lijkt te zijn veranderd en ik geen reactie op mijn e-mails ontvang. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van mijn bestelling of, indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ReliveX

Reactie van de melder van de klacht klager83228fd2

2 maanden geleden - geen reaktie op welke manier ook

Reactie van de melder van de klacht klager83228fd2

2 maanden geleden - versturen niet en ook geen reakie op welke manier ook

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM