greta zwaan-kooy op 05 augustus 2021 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een vrouw heeft een klacht ingediend over het relatieabonnement van haar man bij het Noordhollands Dagblad. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft zij geen reactie ontvangen op haar verzoek om het abonnement te laten doorlopen, dat steeds wordt stopgezet. Ze vraagt zich af of het bedrijf momenteel met vakantie is, gezien de afwezigheid van communicatie.
Mijn man relatieabonnement gekregen, bij afscheid commissaris Noordhollands Dagblad tot 2030, elk halfjaar wordt het gestopt, na bellen gaat het weer door. Nu 2 x een uur gebeld en e-mails gestuurd, geen enkele reactie. Is iedereen met vakantie?
als het abonnement weer op de mat ligt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
