Klacht: rekening ontvangen terwijl artikel geannuleerd was

miets willems op 13 maart 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant heeft een rekening ontvangen van Klarna voor een jas die geannuleerd was en nooit is geleverd door Wish. Wish heeft nagelaten om deze annulering aan Klarna door te geven.

Mijn Klacht:

rekening ontvangen van klarna terwijl artikel nl een jas geannuleerd was en ook nooit ontvangen door wis. Wish heeft verzuimd dit door te geven aan klarna

Gewenste Oplossing:

Wish moet klarna inlichten over de annulering van de niet ontvangen jas en dan de aanmaning helemaal laten vervallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM