Mijn Klacht:
beelden vallen weg en verschuiven, ook geluid af en toe en dat voor dat geld
Gewenste Oplossing:
goed geluid en beeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Rekam ervaart problemen met de televisieontvangst, waarbij beelden wegvallen en verschuiven, en het geluid soms ook niet goed is. Deze problemen worden als teleurstellend ervaren, vooral gezien de prijs die voor de diensten wordt betaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
