Klacht: Niet ledigen van GFT container

HHM. van der Horst op 18 maart 2022 over Reinigingsdienst RD4 in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een klant van Reinigingsdienst RD4 heeft geklaagd dat zijn GFT-container niet is geleegd vanwege vermeende metaalvervuiling. De klant heeft slechts één leeg drankblikje aangetroffen, dat na het plaatsen van de container erin is gegooid. Ondanks contact met het servicepunt van RD4, heeft het bedrijf geen verdere actie ondernomen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

vandaag om 14.05 heeft de RD4 mijn GFT container niet leeg gemaakt. Volgens Rd4 was er metaal vervuiling aangetroffen. Ik heb de container gecontroleerd en 1 leeg drankblikje eruit gevist. Dit blikje is na het plaatsen van de container erin gegooid. Container naar buiten om 08.00. Vanaf 11.00 is er markt hier in Waubach en de Schoolstraat grenst aan de markt. Het gebeurt vaker dat personen langs komen en dan in de containers restafval weggooien. Bij restafval geen probleem. Ik zit nu helaas met een volle GFT container en het aankomende weer zorgt voor activiteit in de tuin. Contact opgenomen met RD4 servicepunt maar helaas pindakaas. Geen extra actie van Rd4 hieromtrent. Ik mag de boel zelf oplossen. Dit vind ik stijlloos!! Stel dat over 2 weken weer een blikje erin zit, want ik kan niet de hele tijd controleren, wat dan???

Gewenste Oplossing:

Alsnog zsm container komen ledigen. Andere dag inplannen voor lediging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reinigingsdienst RD4

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reinigingsdienst RD4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HHM. van der Horst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM