Klacht: Niet ledigen gft bak

Guus Swakhoven op 14 september 2022 over Reinigingsdienst RD4 in de categorie Schoonmaakbedrijven

Reinigingsdienst RD4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 september 2022

Een bewoner van de Sittarderweg in Heerlen heeft geklaagd over het niet ledigen van de gft-bak, ondanks dat deze volgens controle geen verkeerde stoffen bevatte. Na telefonisch contact met de reinigingsdienst werd hem meegedeeld dat er toch ongepaste materialen waren gedetecteerd, maar de bewoner vraagt om verduidelijking over wat deze stoffen zouden zijn.

Mijn Klacht:

Gft bak niet geledigd. Groene label naast de bak op de straat.
Bij controle door twee personen zijn er geen metalen aarden of anders dan groen in de bak aangetroffen.
Na telefonisch contact werd mij gezegd dat er verkeerde stoffen gedetecteerd waren. geef mij aan wat buiten gft fouten stoffen zijn .
M.vr.g.bewoner sittarderweg 181 6412 ce te Heerlen,

Gewenste Oplossing:

Geef mij een duidelijke verklaring voor het gebeuren,en niet er is gedetecteerd. zonder juiste verklaring,wat er fout was.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM