Klacht: jl vrijdag tonnen vergeten hoek nuijenstraat tooroplaan.

tonnensjouwer op 26 maart 2016 over Reinigingsdienst RD4 in de categorie Schoonmaakbedrijven

Reinigingsdienst RD4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 maart 2016

Een inwoner van de Hoek Nuijenstraat en Tooroplaan heeft geklaagd over het vergeten ophalen van ongeveer 30 vuilnis tonnen door Reinigingsdienst RD4. Ondanks eerdere communicatie dat de tonnen op een later moment zouden worden opgehaald, kwamen er op de afgesproken dag slechts enkele tonnen in plaats van alle tonnen in aanmerking voor lediging, wat leidde tot overlast voor de buurtbewoners.

Mijn Klacht:

plusminus 30 tonnen stonden erdiverse mensen gebeld meto72
kregen te horen dat de chauffeur een foutje had gemaakt en of we de tonnen weer wilden ophalen ivm overlast v/d jeugd tonnen omgooien
want asdinsdag kwam de vuilnis auto langs om de vergeten tonnen te legen.wat schept mijn verbazing vandaag zat 26-3 om 12.15 kwam er een vuilniswagen met 2 man om de tonnen te legen er stonden er nog 4 of 5
goed geregeld door de gemeente.wonen veel oude mensen en voor de chauffeurheb ik nog wel een platte grond.

Gewenste Oplossing:

dat er bij de chauffeurs een kaart in de auto moet zitten waar de tonnen staan het trouwens niet de eerste keer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM