Klacht: Halve ledeging rest container

[email protected] op 15 juli 2020 over Reinigingsdienst RD4 in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een klant van Reinigingsdienst RD4 heeft geklaagd over een onvolledige lediging van zijn container. Ondanks een telefoontje naar de klantenservice, werd hem verteld dat hij extra moest betalen voor een nieuwe lediging, wat hij onredelijk vindt. De klant verwacht dat de container volledig geleegd wordt zonder extra kosten, aangezien hij al heeft betaald voor deze service.

Mijn Klacht:

mijn container is niet goed geledigt ,heb gebeld dat dit als nog gebeuren moet maar wordt mij vertelt dat ik extra moet betalen dat vind ik belachelijk ik heb betaalt voor mijn bak te ledigen en dit is niet goed gebeurt .en zeggen ze dat i moet kijken dat niks vast hangt hoe moet ik dat doen als de bak vol is .meschien dat de telefoniste paranormaal is en dat bij haar container wel kan zien maar hier niet .ik betaal voor een volle container dus ga ik er van uit dat dit ook gebeurt .en had graag dat deze nog geldig wordt zonder dat ik dubbel moet betalen voor een container .adres is maar straat 4 terwinsellen 6467ev

Gewenste Oplossing:

als mijn container geldig wordt waar ik voor betaald heb ,en niet dubbel moet betalen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reinigingsdienst RD4

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reinigingsdienst RD4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM