Klacht: containers ledigen

Maria Szymanska op 21 april 2021 over Reinigingsdienst RD4 in de categorie Schoonmaakbedrijven

Reinigingsdienst RD4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 april 2021

Er is een klacht ingediend over de schoonmaakdiensten van Reinigingsdienst RD4, waarbij de verzoeker aandringt op het opruimen van rommel en het ledigen van containers rondom de flats. De verzoeker geeft aan dat er muizen en ratten zijn gesignaleerd en vindt het onacceptabel dat de beloftes om actie te ondernemen niet zijn nagekomen. De verzoeker benadrukt het recht op een schone leefomgeving.

Mijn Klacht:

Sinds maandagochtend 19,04. vraag ik rd4 om rotzooi rondom de flats op te ruimen met name de containers van elk soort te ledigen zodat de muizen en ratten geen vrij spel hier krijgen, ze waren namelijk gesignaleerd. Men beloofde maar deed niks.

Ik vind het vrij normaal dat in het midden van de stad rotzooi permanent opgeruimd moet worden. Het argument det de rotzooi door mensen wordt veroorzaakt, spreek me niet aan, dat is mijn zaak niet, ik ga die mensen niet leren, ik heb ook geen capaciteiten om rotzooi die ze achterlaten op te ruimen.

Dat is mijn recht om in schone omgeving te mogen wonen.

Ten einde raad schrijf ik de klacht daarover.
Maria Szymanska

Gewenste Oplossing:

het betreft RD4 bij de gemeente Heerlen
permanent oplossing vinden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM