Terug

Klacht: Geen taxi ontvangen op afgesproken tijd

J. Bo ✓ Verified op 30 april 2026 over Regiotaxi Haaglanden in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Regiotaxi Haaglanden
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 30 april 2026

Een klant van Regiotaxi Haaglanden heeft een klacht ingediend omdat er geen taxi verscheen op de afgesproken tijd, ondanks een wachttijd van drie kwartier. Bij contact met de klantenservice werd aangegeven dat het druk was en dat er niets aan de situatie kon worden gedaan, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een afspraak gemaakt voor een taxi met Regiotaxi Haaglanden, maar na drie kwartier wachten is er nog steeds geen taxi verschenen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze het druk hebben en dat er niets aan te doen is. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik op de afgesproken tijd had gerekend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat Regiotaxi Haaglanden op afgesproken tijd komt en dat ze beter communiceren over vertragingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiotaxi Haaglanden

Reactie van de melder van de klacht J. Bo

1 week geleden - Erg dat ze een klacht hier niet serieus nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiotaxi Haaglanden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Bo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Regiotaxi Haaglanden
Zo werkt het