Klacht: Terug betaling van verhuizen uit gemeente Den Haag

monicasissingh op 03 januari 2014 over Regionale Belasting Groep in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 3 januari 2014

Een klant heeft in juli 2013 een verzoek tot terugbetaling ingediend bij de Regionale Belasting Groep na een verhuizing van Den Haag naar Wassenaar. Na bijna zes maanden zonder antwoord en meerdere telefoontjes, waarin telkens beloofd werd dat het bedrag van 130,35 euro zou worden teruggestort, is de klant gefrustreerd over de lange wachttijd en het gebrek aan duidelijkheid.

Mijn Klacht:

Terug betaling van verhuizen uit gemeente Den Haag
Ik heb in juli 2013 een brief gestuurd dat ik per augustus zal verhuizen naar gemeente wassenaar dus dan betaal je aan rijnland
Nu bijna 6 maanden later nog steeds geen antwoord op mijn brief waneer het word terug betaald
heb zeker wel 6 x gebeld en 6x word er belooft dat het word terug gestort alleen niemand weet waneer
Het gaat om een bedrag van 130.35
ik vind een half jaar mensen aan de lijn te houden voor een terug betaling gewoon niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn eigen geld terug gestort te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regionale Belasting Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionale Belasting Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM