Klacht: Rekening en aanmaning blijkbaar digitaal, en Dwangbevel WEL per post

procons66 op 08 juni 2017 over Regionale Belasting Groep in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 8 juni 2017

Een klant van de Regionale Belasting Groep heeft een dwangbevel ontvangen zonder voorafgaande kennisgeving van digitale communicatie. De klant stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor digitale correspondentie en nooit eerder iets heeft ontvangen, waardoor hij nu onverwacht een extra bedrag van 118 euro moet betalen. Hij heeft bezwaar ingediend en verwacht een reactie van de belastingdienst.

Mijn Klacht:

Ik ontving vandaag een mooie envelop met daar een Dwangbevel. Nog nooit van mijn leven zoiets gezien dus dat zou best grappig zijn, ware het niet dat ik nu ineens maarliefst 118,- extra moet betalen !!
Blijkbaar heeft de Regionale Belasting Groep ineens zonder mijn toestemming besloten o alles digitaal te gaan doen ZONDER mij daarvan ik kennis te stellen of daarvoor toestemming te vragen.
Ik kijk nooit digitaal, en betaal al helemaal nooit vanuit een mail of zoiets.
Dus ik heb NOOIT iets ontvangen en nu ineens wel een Dwangbevel sturen en nu ineens kan dat wel per post?

Dit kan niet kloppen ! Elke rechter maakt hier gehakt van. Bezwaar ingediend dus ben benieuwd waar ze als antwoord mee gaan komen …
Lekker klantvriendelijk dit !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag bevestiging dat rekeningen of aanmaningen of andere communicatie gewoon per post verzonden wordt,. Daarnaast kwijtschelding van de Dwangbevel kosten want die zijn onterecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regionale Belasting Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionale Belasting Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM