Mijn Klacht:
Na, blijkbaar, een saldotekort op mijn bankrekening is er bij de maandelijkse afschrijving van 38,62 de 12e afschrijvingspoging van het jaar een incassopoging gedaan. Deze heeft niet kunnen plaatsvinden. Nu krijg ik, zonder dat dit instituut eerst hierover even een melding te zenden een brute aanmaning van 7,00 aanmaningskosten en + 1,00 rentekosten gedaan. Zeer slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
1.: niet meer zenden naar klanten.
2.: eerst even een infobrief zenden dat er niet is kunnen incasseren.
