Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Tolentino,

Naar aanleiding van uw bovenstaande klacht, reageren wij als volgt.
In 2015 heeft het algemeen bestuur van het Hoogheemraadschap van Delfland, de Verenigde Vergadering het besluit genomen om de kwijtschelding op de zuiveringsheffing in twee stappen af te schaffen. In 2016 betaalde u 50% en 2017 is de kwijtschelding op de zuiveringsheffing helemaal komen te vervallen. Het aanvragen van kwijtschelding voor de zuiveringsheffing is niet meer mogelijk. Delfland heeft dit besluit genomen, omdat de zuiveringsheffing steeds hoger werd. Dit komt door de kosten die Delfland moet maken voor de installaties die nodig zijn voor schoonmaken van het afvalwater. En steeds meer mensen ontvingen kwijtschelding. De overige belastingbetalers betaalden daardoor elk jaar meer. Met het afschaffen van de kwijtschelding voor de zuiveringsheffing wil het Hoogheemraadschap van Delfland daar iets aan doen. Om de lasten te verdelen en het tarief gelijk te houden, betalen alle huishoudens evenveel mee aan het zuiveren van afvalwater.

Alle huishoudens met een inkomen op bijstandsniveau betalen vanaf 2016 mee. Daarop is geen uitzondering mogelijk. De Regionale Belasting Groep (de RBG), die de belastingaanslag namens Delfland int, biedt u de mogelijkheid om de aanslag in maximaal 10 termijnen te betalen via automatische incasso. Bij het innen houdt de RBG rekening met de beslagvrije voet. Dit is een gedeelte van uw inkomen dat moet worden vrijgelaten om uw vaste lasten te betalen. Voor meer informatie hierover en wat dit in uw situatie betekent, kunt u contact opnemen met de RBG.

Financiële hulp
De gemeenten in deze regio hebben Delfland gevraagd inwoners er attent op te maken dat er verschillende regelingen zijn, waar minima gebruik van kunnen maken. Voor meer informatie kunt u terecht op de website van uw gemeente of via telefonisch contact met uw gemeente https://www.hhdelfland.nl/inwoner/belasting/financiele-hulp-1.

Wij vinden het vervelend dat wij met dit antwoord waarschijnlijk niet tot een oplossing komen, die voor u bevredigend is. Ik hoop wel dat deze toelichting leidt tot begrip voor de keuzes van Delfland.

Met vriendelijke groeten,
Het Hoogheemraadschap van Delfland