Klacht: Oplichting cq misleiding

José de Laat op 21 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 21 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er werd een gratis vermelding aangeboden door Regio Bedrijvengids. Hiervan heb ik gebruik gemaakt. Op de website stond ook duidelijk vermeld: gratis, 365 dagen actief, beperkte support. Nu ontvang ik opeens een factuur voor het basisabonnement van 299 euro (€ 361,79 incl) per jaar.
Er stond nergens vermeld dat je een basisabonnement af moet nemen als je kiest voor een gratis vermelding. Niet onder je account bij je bestellingen, niet in de bevestigingsmail na aanmelding van je bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als mijn vermelding per direct verwijderd wordt en de factuur gecrediteerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM