RoslerBenelux op 09 januari 2017 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen
Een gebruiker heeft een onjuiste factuur ontvangen van Regiobedrijvengids.nl, ondanks dat er aanvankelijk een gratis vermelding was aangeboden. De website is later gewijzigd en de voorwaarden zijn aangepast, wat tot onvrede heeft geleid.
Bedrijf biedt gratis vermelding aan, wijzigt naderhand de website en past voorwaarden aan.
Factuur nietig verklaren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
