Klacht: Verbrandde buxus haag

Ja.veldkamp op 02 november 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 november 2013
Reactie van het bedrijf:

De aannemers is bij de klant geweest en er zijn afspraken gemaakt over de wijze van vergoeding.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 2 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, tijdens de aanleg van de glasvezelkabel in onze straat zijn bij meerdere bewoners de haag langs de tuin verbrandt door 1 of andere machine. Er is op 40 cm vanaf de stoep een Hele lijn te zien van verandert buxus struiken. Soms wel 15 cm ronde gaten.

Gewenste Oplossing:

Mits de haag niet meer hersteld een vervangende buxus haag. Foto's zijn aanwezig, ook van de Buren die hetzelfde probleem hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 07 november 2013 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

De aannemers is bij de klant geweest en er zijn afspraken gemaakt over de wijze van vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Er is GEEN contact geweest met de klant, en dus GEEN afspraken gemaakt !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM