Klacht: Niet oplossen klacht Reggefiber

cris72 op 21 juli 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is naar tevredenheid van de klant opgelost.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 21 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tuin is een half jaar geleden door “werknemers” vernield.
Na aanhoudende email correspondentie, telefoontjes verschillende klachtnummers etc etc. is de klacht die we 6 maanden geleden bij Reggefiber hebben neergelegd nog steeds niet opgelost. Geld zou al enkele keren zoals beloofd zijn overgemaakt maar er gebeurt niets. Gebruikte woorden als “SPOED” “A.S Maandag heeft u het geld op de rekening” betekenen helemaal niets bij Reggefiber ! Oplossen die hap.

Snelheid – 1
Oplossing -1

Gewenste Oplossing:

zsm het beloofde bedrag over maken op rekening !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Hulde voor Evert Oostema van http://www.spitters.nl/. Deze beste man heeft de klacht binnen een dag afgehandeld. Jammer dat een extern bedrijf voor Reggefiber "de rommel" moet opruimen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

Reggefiber

Heeft op 10 januari 2014 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is naar tevredenheid van de klant opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM