Klacht: glasvezelkabel

vijversburg op 15 april 2015 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant zojuist telefonisch gesproken. Uitleg gegeven, hoe alsnog een glasvezelaansluiting te krijgen.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 15 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.s
Na overleg met het bestuur van “de Vijversburg”te Norg vraag ik U na vorig jaar tweemaal een afspraak te hebben gemaakt om alsnog de glasvezel kabel door te trekken naar mijn meterkast. Op de afspraken van vorig jaar is door Reggefiber Niet gereageerd. Graag wel eerst even overleg!

Johan Venema.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk aanleg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 17 april 2015 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant zojuist telefonisch gesproken. Uitleg gegeven, hoe alsnog een glasvezelaansluiting te krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM