Mijn Klacht:
Weken geleden afspraak gemaakt om vandaag van provider te wisselen. Alles klaar behalve het omzetten door Reggefiber. Nu dagenlang geen TV geen Internet. WAARDELOOS
Gewenste Oplossing:
Zsm oplevering
Klacht: Geen internet bij wisseling provider
Mhjh op 12 oktober 2018 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Hoek, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad over het signaal van uw glasvezelaansluiting. De monteur heeft het signaal op uw verbinding overgezet en u zou nu gebruik moeten kunnen maken van de diensten van uw nieuwe provider. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 12 oktober 2018 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
