user-1376185 op 29 augustus 2017 over Reggaeton Beach Festival in de categorie Feest/Festival/Evenement
Reggaeton Beach Festival
Een bezoeker van het Reggaeton Beach Festival heeft een klacht ingediend over de oplichting van artiesten. Hij kocht een ticket voor €48, maar de verwachte lineup werd niet waargemaakt en er was een dag voor het festival nog geen informatie beschikbaar. Daarnaast was de organisatie moeilijk te bereiken via e-mail en telefoon, wat leidde tot frustratie bij de klager.
Ticket gekocht voor €48 voor Reggaeton Beach festival met een lineup van artiesten in het vooruitzicht die totaal niet wordt waargemaakt. 1 dag van te voren nog geen lineup bekend, email adres van de organisatie niet bereikbaar, telefoon nummers niet in gebruik. Ik voel mij zwaar besodemieterd..
Ik zou graag mijn aankoopbedrag van het ticket terug willen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
