Klacht: Regenbroek(en) afhandeling

Wim Schaap op 19 juli 2012 over Ekwo Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ekwo Sport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 19 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zondag twee regenbroeken besteld en betaald. Vrijdag daarna belt men mij dat ze niet leverbaar zijn. Is mogelijk maar rijkelijk laat gebeld. Vervolgens geeft men aan het geld terug te storten echter twee weken later nog niets ontvangen.
Tussendoor nog twee mailtjes gestuurd met verzoek geld terug te storten echter reageert men niet op. Derhalve zeer slechte en onfatsoenlijke service!!!

Gewenste Oplossing:

Op een juiste afhandeling van iets wat jullie niet kunnen leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM