Terug

Klacht: Iphone wel betaald, nog steeds niet ontvangen. Geen enkele reactie van refurbished.nl

Cornelia Christina op 19 maart 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Refurbished.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2024

Een klant heeft op 29 februari een iPhone SE 2020 besteld bij refurbished.nl, waarvoor de betaling is bevestigd. Tot op heden, 19 maart, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen over de bezorging en is er geen reactie gekomen op telefoontjes en e-mails. De status van de bestelling op het account van de klant staat op 'klaar voor bestelling'.

Mijn Klacht:

Op 29 februari een iPhone SE 2020 besteld bij refurbished.nl.
Ordernummer ORD53876001
Bestelling en betaling bevestigd door refurbished.nl.
In de mail stond dat in de volgende mail de bezorging met track trace link zou zijn.
Tot nu toe, 19 maart geen verdere mededelingen van refurbished.nl.
Ook geen reactie op telefoontjes ( wordt niet opgenomen, niet teruggebeld) en emails.
Op mijn refurbished.nl-account staat als status ‘klaar voor bestelling’

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Refurbished.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cornelia Christina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Andere klachten over Refurbished.nl

Alle klachten over Refurbished.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Refurbished.nl
Zo werkt het