Klacht: Refund

Ann0905 op 11 juni 2020 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 11 juni 2020

Julie Ann Almine heeft haar rijles bij IQ-DRIVE geannuleerd en vraagt om terugbetaling van het reeds betaalde lesgeld, dat in drie termijnen is voldaan. Na contact met het bedrijf ontving zij een bevestiging dat de terugbetaling na 60 dagen zou plaatsvinden, maar tot nu toe heeft zij geen geld ontvangen en krijgt zij geen reactie op haar herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

I cancelled my driving lesson to IQdrive and I paid already in 3 terms. I want to get my money back so I talked to them via telephone and they sent me an email that I will get my money back after 60 days that I agree in the email they sent to me and they ask me to give them my bank account number and I did it. Since january I was busy with the cancellation and untill now I am still waiting for them to return my money back minus the administration fee. I called and email many times where is my money but I haven’t received any response and nobody answering the line.
My name is Julie Ann Almine

Gewenste Oplossing:

I am not totally satisfied because they did not give me driving lessons that’s why I cancelled.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ann0905
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM