C. Van der Valk- op 07 augustus 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het inloggen op zijn account. De persoonlijke code C3R9RSH6UKSP geeft aan dat deze al gebruikt is, terwijl de klant deze nog niet heeft ingelogd. De klant heeft de brief met de code pas op 7 augustus ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Vandaag lotnt. 51743-AG met code C3R9RSH6UKSP geeft aan bij inloggen reeds gebruikt. Echter niet door mij. Brief vandaag (07-08) pas ontvangen. Wat nu???
Wanneer ik wel kan inloggen en een keuze voor een uitstapje kan maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
