SebastiaanHendr op 05 januari 2015 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste SebastiaanHendr, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons! Uw retourzending hebben wij mogen ontvangen, hartelijk dank hiervoor. Uw order staat momenteel klaar voor verzending. U ontvangt een bevestiging per...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 maand geleden een weegschaal teruggestuurd (ordernummer AUF-S-5058942). Ondertussen heb ik nog steeds geen geld, of een andere weegschaal ontvangen. Ondanks de vele berichten waar ik geen antwoord meer op krijg.
Als ik een weegschaal opgestuurd krijg die wel blijkt te werken.. Of mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2015 om 12:58 geantwoord
Beste SebastiaanHendr,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons!
Uw retourzending hebben wij mogen ontvangen, hartelijk dank hiervoor. Uw order staat momenteel klaar voor verzending.
U ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer uw bestelling ons magazijn heeft verlaten.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Saskia namens het redcoon webcare team
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - oke fijn, heb de weegschaal ontvangen. dank je klacht.nl en redcoon.be om de klacht op te lossen. Ik heb al veel bij jullie besteld en ben over het algemeen dus wel tevreden over de service.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
