alvanwel op 12 juli 2014 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste alvanwel, Helaas hebben wij geen kopie van het verzendbewijs meer van je mogen ontvangen. De retourzending is inmiddels ontvangen en de terugbetaling is naar je uitgevoerd. Met vriendelijke groeten, Saskia namens het redcoon webcare team
Samenvatting wordt geladen...
Na een goed gekeurde retourzending te hebben gedaan bij Redcoon, heb ik na een week nog steeds mijn geld niet terug. Verder vond ik de service daar tot nog toe wel erg goed.
uiteraard mijn geld terug, maar het was netter als dat niet zo lang zou duren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen
Bericht van Redcoon
11 jaren geleden - Beste alvanwel, Hartelijk dank voor je klacht. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons! Een retourzending neemt gemiddeld 5 werkdagen in beslag, jouw retourzending hebben wij op dit moment nog niet ontvangen. Graag ontvang ik een kopie van je verzendbewijs zodat ik je klacht kan onderzoeken. Deze kun je e-mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Saskia Namens het redcoon Webcare-Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2014 om 09:34 geantwoord
Beste alvanwel,
Helaas hebben wij geen kopie van het verzendbewijs meer van je mogen ontvangen. De retourzending is inmiddels ontvangen en de terugbetaling is naar je uitgevoerd.
Met vriendelijke groeten,
Saskia namens het redcoon webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
